ご利用ガイド
お支払い方法
お支払は、「代金引換」 「クレジットカード」 「GMO後払い」 「Amazon Pay」 「楽天ペイ」 からお選びいただけます。
代金引換＜代引き手数料無料＞
商品配達時に代金をお支払いいただく方法です。
- 引換は現金のみとさせていただきます。代金引換手数料は弊社が負担いたします。
- 一括払いのみのご利用となります。
※代金引換ができない地域がございます。
【三宅島】三宅村
【伊豆諸島】青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村（式根島村を含む）、御蔵島村
【小笠原諸島】小笠原村（父島・母島）
クレジットカード
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様のご指定の銀行口座より自動的にお支払いいただく方法です。
一度ご登録いただくと、次回以降のご注文でクレジットカード番号などを入力する手間が省けます。
- カードのご利用はご本人様名義のみとなります。
- お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
- ご使用のクレジットカード会社によって月々の締め日・お支払い日が異なります。各支払方法を提供する会社のご利用条件を必ずご確認ください。
GMO後払い＜決済手数料無料＞
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- ■ GMO後払いとは
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お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。 - ■ お支払い期限
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請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
【2024年12月1日（日）0：00～以降の取引登録分より】お支払い期限を超過しますと、ご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生する場合がございます。
回収事務手数料
・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297円（税込）が加算
・最大3回、合計891円（税込） - ■ 後払い手数料
- 無料
- ■ ご注意
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- ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払い方法へ変更をお願いします。
- 「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 - 「GMO後払いサービスの注意事項および、プライバシーポリシーに同意のうえ、GMO後払いサービスをご利用ください。
- ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
- 商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。 - ギフトなど、購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛に請求書をお送りします。
- ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
- → 詳しくは「GMO後払い」Webサイトでご確認ください
Amazon Pay
Amazon Payは、Amazonアカウントに登録された情報を使ってお買い物できるサービスです。
「Amazonアカウントでお支払い」または「Amazonアカウントでログイン」ボタンから、Amazonアカウントにログインいただき、お届け先とご利用のクレジットカード情報を選択してください。
- ご利用に際しては、RF28公式サイトにて会員登録が必要となります。
- 既にRF28公式サイトで会員登録済みのお客様は、初回にRF28公式サイトの会員登録情報と、Amazonアカウントとの連携作業を行うために、「RF28公式サイト」と「Amazonアカウント」の両方にログインをお願いします。連携いただくことで、マイページでの購入履歴のご確認やポイントがご利用いただけます。
- ご注文完了後、RF28からのご注文完了メールと、Amazonから利用内容確認メールが送信されます。その後、Amazon Payでのご決済が完了いたしますと、Amazonから請求内容確認メールが送信されます。
- ご指定の支払方法によって月々の締め日・お支払い日が異なります。各支払方法を提供する会社のご利用条件を必ずご確認ください。
※Amazonのポイントは付与されません。
※Amazon.co.jp（アマゾンジャパン）に登録済みのクレジットカードのみご利用いただけます。
※お支払いにAmazonギフト券・Amazonポイントはご利用いただけません。
Amazon Payに関するよくあるご質問はコチラ
Amazon Payに関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
https://payments.amazon.co.jp/contact
楽天ペイ
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
＜ご確認・ご注意＞
- ご利用には、楽天IDが必要です。
- ご利用の際、楽天会員ページに移動してお支払い手続きを行っていただきます。
-
楽天ペイを利用したご注文のお支払い方法を変更することはできません。
キャンセルをお申し出いただき、改めてお客様自身にてご注文ください。 - 各キャンペーンの詳細については、楽天グループ株式会社、クレジットカード会社にご確認ください。
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商品と同送いたします明細書には、お支払いに利用された楽天ポイントのご利用については明記されません。
楽天ポイント利用分については、楽天からの注文完了メール、または楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/ - 楽天ポイントを利用して購入された商品を返品される際は、クレジットカードご利用金額を優先して返金され、不足分は楽天ポイントを返還します。
-
楽天をご利用時は、当社の注文完了画面が表示されるのをご確認ください。
楽天ペイの処理中や、当社注文完了画面の確認をいただかないままブラウザを閉じてしまうと、注文完了メールが届かない場合がございます。
⇒詳しくは「楽天ペイ」Webサイトへ
https://checkout.rakuten.co.jp/ - ご指定の支払方法によって月々の締め日・お支払い日が異なります。 各支払方法を提供する会社のご利用条件を必ずご確認ください。
送料・商品のお届け
送料
定期お届け便の場合は、ご購入金額にかかわらず全国一律送料無料。
ご購入金額の合計が3,300円未満（税込）の場合、全国一律576円（税込）をいただきます。
〇商品発送後にお届け先変更（引っ越し等での転送）があった場合は、
発送時のお届け先地点より転送先までの配送料金を着払いにてお支払いいただきます。
※配送料金は、ヤマト運輸の定める料金となり、RF28の定める送料とは異なります。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/payment/simulation.html
商品のお届け
ヤマト運輸株式会社でお届けいたします。
通常は、ご注文後2営業日以内に発送いたします。
- 土・日・祝日・年末年始・夏季休業期間の配送はございません。
- キャンペーンなど注文殺到時、悪天候時はお届けまでに多少時間がかる場合がございます。ご了承ください。
- ご注文内容などに関してご不明な点がある場合は、確認後の発送とさせていただきます。
- 海外への配送は行っておりません。ご了承ください。
配達時間の指定
以下の配達時間帯よりご指定いただけます。
・14：00～16：00
・16：00～18：00
・18：00～20：00
・19：00～21：00
- お届け先によっては配達時間指定をお受けすることができない場合がございます。
返品・交換
商品の返品・交換は、商品到着後8日以内にお電話にてご連絡ください。
お客さまのご都合により交換・返品をご希望の場合、送料はお客さまのご負担となります。ご了承ください。
※開封後の商品の返品・交換につきましてはお受けできませんのでご了承ください。
返品・交換の手順
-
1RF28テレフォンセンターまでお電話ください。
受付時間：平日9：00～18：00
（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く） -
2返品・交換商品を弊社までお送りください。
〒540-0005
大阪府大阪市中央区上町1-4-1
㈱桃谷順天館 RF28 返品係